Публичная оферта
1. Термины и определения:
1.1. Продавец - ООО "Стикни", ИНН 9707047419, ОГРН 1257700245197, юридический адрес: 127030, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Новослободская, д. 20, помещение 26/1/2, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через сайт itc-it.ru.
1.2. Покупатель – дееспособное физическое лицо (от 18 лет) или юридическое лицо, совершающее заказ на сайте.
1.3. Товар – пластиковые карты, упаковка, полиграфическая продукция и сопутствующие товары, представленные в каталоге сайта.
1.4. Заказ – оформленный на сайте запрос на приобретение Товара с указанием всех необходимых параметров.
1.5. Сайт – официальный интернет-магазин Продавца: itc-it.ru.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта является публичным договором в соответствии со ст.426, ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ. Акцепт (принятие условий) происходит при оформлении Заказа.
2.2. Продавец оставляет право изменять условия оферты, стоимость Товаров и перечень услуг без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Новые условия вступают в силу после публикации на Сайте, но не распространяются на уже оплаченные Заказы.
2.3. Для юридических лиц: факт оплаты Заказа означает согласие с условиями договора. По запросу может быть заключен письменный договор в двухстороннем порядке.
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец обязуется передать Товар, а Покупатель – оплатить его на условиях оферты.
3.2. Товары предназначены для личного использования. Коммерческое применение (перепродажа, интеграция в бизнес-процессы) требует согласования с Продавцом. Покупатель не вправе перепродавать Товар без письменного разрешения Продавца
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте itc-it.ru путем:
- выбора Товара;
- заполнения формы заказа (включая контактные данные и способ доставки);
- подтверждения условий покупки.
4.2. Момент заключения договора: Заказ считается принятым Продавцом после отправки Покупателю подтверждения на email или SMS.
4.3. Покупатель несет ответственность за ошибки в заказе (неверный адрес, контакты и т.д.). Исправления возможны только до передачи Товара.
4.4. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его оплаты или передачи Товара.
4.5. В случае отсутствия Товара на складе Продавец обязан уведомить Покупателя в течение 1 рабочего дня.
5. Оплата
5.1. Покупатель обязан произвести 100% предоплату Товара одним из способов:
- электронными платежными системами;
- безналичным переводом для юридических лиц.
5.2. Моментом оплаты считается для электронных платежей - поступление средств на счет Продавца.
5.3. Цены указаны в рублях Российской Федерации, включая все налоги (при наличии).
6. Передача Товара
6.1 Товар доставляется курьерской службой или почтой Российской Федерации согласно тарифам перевозчика.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется передать Товар в надлежащем качестве в соответствии с описанием на сайте, соблюдая сроки передачи.
7.2. Покупатель обязуется своевременно оплатить заказ.
8. Возврат и гарантии
8.1. Возврат товаров возможен только при их несоответствии описанию.
8.2. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента покупки.
8.3. Возврат средств за товары возможен только в случае их несоответствия заявленным характеристикам (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней.
9. Ответственность сторон и форс-мажор
9.1. Ответственность Продавца:
9.1.1. Продавец несет ответственность за:
- cоответствие Товара заявленным характеристикам;
- cвоевременную передачу оплаченного Товара;
- cохранность Товара до момента передачи Покупателю/перевозчику.
9.1.2. В случае нарушения сроков передачи Товара Продавец уплачивает Покупателю пеню в размере 0,1% от стоимости Заказа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы.
9.1.3. Продавец не несет ответственности за:
- неправильное использование Товара Покупателем;
- Ущерб, вызванный действиями третьих лиц или непреодолимой силой;
- убытки, связанные с особенностями функционирования внешних сайтов;
- неправильное заполнение данных Покупателем при заказе;
- использование Товаров в нарушение действующего законодательства.
9.2. Ответственность Покупателя:
9.2.1. Покупатель обязан:
- cвоевременно оплатить Заказ;
- проверить Товар при получении (количество, комплектность, отсутствие повреждений);
- незамедлительно уведомить Продавца о выявленных недостатках.
9.2.2. При отказе от получения Товара без оснований, предусмотренных законом, Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку и хранение.
9.3. Форс-мажорные обстоятельства:
9.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая:
- стихийные бедствия;
- военные действия;
- запретительные меры государственных органов;
- иные события, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.3.2. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажора, обязана:
- уведомить другую сторону в течение 3 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств;
- предоставить подтверждающие документы (справки, акты).
9.3.3. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажора. Если обстоятельства длятся более 30 дней, любая сторона вправе расторгнуть договор без возмещения убытков.
10. Заключительные положения
10.1. Споры решаются путем переговоров, в претензионном порядке. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
10.2. Срок рассмотрения претензий - 10 рабочих дней.
10.3. Сумма ответственности Продавца ограничивается стоимостью спорного Товара.
10.4. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Cайте.
10.5. Договор действует с момента Акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
10.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, расположенную на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.
10.7. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
Реквизиты Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью "Стикни"
ИНН 9707047419
ОГРН 1257700245197
Юридический адрес: 127030, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Новослободская, д. 20, помещение 26/1/2
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810001520001525 в АО "АЛЬФА-БАНК",
к/с 30101810200000000593, БИК 044525593
Контактный email:
Телефон поддержки: +7 495 933 05 40